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サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する [ 林田正

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心のこもったおもてなしを実現する 林田正光 あさ出版サービス ノ テチョウ ハヤシダ,マサミツ 発行年月：2009年12月 ページ数：174p サイズ：単行本 ISBN：9784860633691 林

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＜p＞これまで、林田先生の書籍をたくさん出版させていただきましたが、＜br /＞ 本書は、今まででいちばん、現場目線で、実践的な内容だと思います。＜/p＞ ＜p＞先生が、長年、手帳に書きとめてきたサー

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    サービスの手帳 単行本 の詳細 リッツ・カールトン元支配人が書きとめてきた、心のこもったおもてなしを実現するためのヒントを紹介。「ハードのサービスよりハートのサー

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林田正光【著】販売会社/発売会社：あさ出版発売年月日：2010/12/18JAN：9784860634346

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