カラーイラストでスイスイわかる!サービス接遇検定3級2級準1：サービス接遇検定

カラーイラストでスイスイわかる!サービス接遇検定3級2級準1級合格テキスト＆問題集


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藤原由美／著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名ナツメ社出版年月2022年10月サイズ255P 21cmISBNコード9784816372636ビジネス ビジネス資格試験 ビジネス資格試験その他カラーイラストでスイスイわかる!サービス接遇検定3級2級準1級合格テキスト＆問題集カラ- イラスト デ スイスイ ワカル サ-ビス セツグウ ケンテイ サンキユウ ニキユウ ジユンイツキユウ ゴウカク テキスト アンド モンダイシユウ カラ-／イラスト／デ／スイスイ／ワカル／サ-ビス／セツグウ／ケ...イラスト・図も豊富に使用してやさしく解説!サービススタッフとしての知識・心得が身につく!過去の出題問題に挑戦して試験のイメージをつかめる!本番前に模擬試験で実力チェック!準1級面接試験の対策も丁寧に説明!試験ガイド｜1 サービススタッフの資質（必要とされる要件｜従業要件）｜2 専門知識（サービス知識｜従業知識）｜3 一般知識（社会常識）｜4 対人技能（人間関係｜接遇知識 ほか）｜5 実務技能（問題処理｜環境整備 ほか）｜準1級面接試験｜模擬試験※ページ内の情報

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