1回で受かる!サービス接遇検定準1級・2級・3級テキスト：サービス接遇検定

1回で受かる!サービス接遇検定準1級・2級・3級テキスト & 問題集 / 原田昌洋 【本】


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出荷目安の詳細はこちら内容詳細テーマごとの要点がひと目でわかる超ビジュアル解説。キーワードを隠して覚える赤シート対応。直前対策に役立つ、本試験タイプの模擬試験（2級・3級）付き。目次 : 序章　検定試験ガイダンス/ 第1章　サービススタッフの資質/ 第2章　専門知識/ 第3章　一般知識/ 第4章　対人技能/ 第5章　実務技能/ 第6章　サービス接遇検定準1級面接試験対策/ サービス接遇検定模擬試験

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