あらましとQ：西中

あらましとQ&Aでわかるカスハラ[本/雑誌] / 中央総合法律事務所/編 中光弘/著 錦野裕宗/著

　
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 カスタマーハラスメントのあらまし(カスタマーハラスメントとは何かカスタマーハラスメントの具体例カスタマーハラスメント対策と企業の安全配慮義務カスタマーハラスメントについての行政庁での議論クレームとカスタマーハラスメントの区別)第2章 カスタマーハラスメント対策Q&A(カスハラにみられる特徴は何かカスハラの前提となる事実はどのように把握し分析すればよいか「やるべきこと」と「やらないこと」の線引きはどのようにすればよいかカスハラを未然に防止するためにはどのような対応をとるべきかカスハラの実例はどのように共有すればよいか ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2513255Chiyuo /Sogo /Horitsu /Jimushiyo /Na Kahen Chu Mitsu Hiroshi / Cho Nishikino Hironori Hajime / Cho Kuniyoshi Masao / Cho Furukawa Jiyun Petaira / Cho Nishinaka Takahiroshi / Cho Kane

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