図解相手の気持ちをきちんと〈聞く〉技術 会話が続く、上手なコ：平木

図解相手の気持ちをきちんと〈聞く〉技術 会話が続く、上手なコミュニケーションができる!／平木典子【3

　
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著者平木典子(著)出版社PHP研究所発売日2013年10月ISBN9784569814889ページ数119Pキーワードビジネス書 ずかいあいてのきもちおきちんときく ズカイアイテノキモチオキチントキク ひらき のりこ ヒラキ ノリコ9784569814889スタッフPOPコミュニケーション力をあげる近道は、人の話を聞くこと。自分の気持ちを伝える以上に重要視されている「聞く」技術をプロが解説する。内容紹介あなたの人間関係がギクシャクしているとしたら、その聞き方に問題があるかもしれない。＜聞く＞ことは思いのほか難しい——これは、アサーション・トレーニング「自分も相手も大切にする自己表現」の第一人者である著者が痛感していることである。聞く側は話す側のように、何かを準備したり、表現方法を工夫したりしない。相手に気遣いせず、葛藤を怖れる必要もないので、話し手任せにできるように思いがちである。しかし、逆の立場になって考えたとき、聞き手にその気がなく、肝心なところからずれていて話を聞き流しているとしたら、話し手とのいい関係は作れない。＜聞く＞ことは相手の立場を受け止めることであり、自分に余裕がなくて

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