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ユーザーの「心の声」を聴く技術 ユーザー調査に潜む50の落と
ユーザーの「心の声」を聴く技術 ユーザー調査に潜む50の落とし穴とその対策 / 奥泉直子 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「こうしてほしい」を鵜呑みにするから失敗する。200件を超えるプロジェクト、1400ユーザーとの対話でわかった!目次 : 第1章 計画を練る—目的設定と手法選びの落とし穴(目的が予算消化じゃダメなの? 目的設定その1/ ただ「やりたい」だけでは先へ進めない 目的設定その2 ほか)/ 第2章 ユーザーを集める—リクルーティングの落とし穴(ユーザーを集めるのに2週間もかかるの? 段取りその1/ 「まず5人」ですよね? 段取りその2 ほか)/ 第3章 本番に備える—おざなりな準備の先にある落とし穴(「教えてください」と言ったら怒鳴られる 予習/ 事前にガイドを共有してもらえず青ざめる リサーチガイドづくりその1 ほか)/ 第4章 ユーザーと向き合う—いざ本番!セッション中の落とし穴(早口でまくし立てて、結局余分に時間を食う 心構えその1/ エライ人がいっぱい観察に来て緊張マックス 心構えその2 ほか)/ 第5章 データを読み込む—すべてを台無しにする分析と解釈の落とし穴(生データに戻れるようにしておかずに地獄を見る データの整理その1/ 印象名産地 名産品 おすすめ 楽天市場 楽天ふるさと納税もどうぞ
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